Bestilling
Du kan bestille varer fra No White Walls på følgende måder:

  • via Internettet
  • via e-mail
  • via telefon

Alle priser på websitet er i danske kroner og angives inklusiv moms, afgifter, told m.m.

Aftaler på websitet kan indgås på dansk. Du kan når som helst rette i din bestilling i løbet af ordreprocessen.

Når du har indgået en aftale med os, opbevarer vi ordreoplysningerne. Du kan se dine ordreoplysninger på skærmen samt på den ordrebekræftelse, der bliver sendt til din e-mail adresse. Det er ikke muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail, så send en e-mail til ordre@nowhitewalls.dk.

 

Betaling
Betaling hos No White Walls foretages gennem Nets og ePay.
Al kommunikation i forbindelse med selve betalingen, foregår over en krypteret SSL forbindelse hos ePay, certificeret af Nets. Er du i tvivl, så se listen over certificerede forretninger.

Du kan betale med følgende betalingsmidler på www.nowhitewalls.dk : Dankort, VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard, Diners og JBC. Betales gaven med udenlandske betalingskort vil der forekomme transaktionsgebyr.

De data, som du oplyser i forbindelse med et køb, der er betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken No White Walls ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra No White Walls ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det, som du har godkendt ved købet.

 

Leveringsbetingelser

  • Levering vil ske 5 dage efter bestilling. Der er ingen levering søn- og helligdage.
  • Alle gavekort sendes med Royal Mail.

 

Leveringsgebyrer

  • Der er ingen leveringsbegyr til levering i Danmark.

 

Gyldighed
Gavekortet er gyldigt i 3 år og kan anvendes hos flere forretninger, indtil gavekortet er tomt. 85% af restværdien af kunstgaven kan forlanges udbetalt senest 1 år efter gavekortets udløb.

 

FORTRYDELSESRET
FORTRYDER DU KØBET AF EN KUNSTGAVE, SKAL DU GIVE OS BESKED INDENFOR 14 DAGE OG DEREFTER SKAL KUNSTGAVEN RETURNERES TIL OS INDENFOR 14 DAGE.
FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DET TIDSPUNKT, HVOR DU MODTAGER VAREN.
VAREN SKAL RETURNERES TIL OS I SAMME STAND, SOM VED MODTAGELSEN.

DU KAN FORTRYDE ET KØB VED ENTEN AT NÆGTE AT MODTAGE KUNSTGAVEN, VED AT OVERDRAGE DEN TIL POSTVÆSENET ELLER VED AT RETURNERE TIL:

NO WHITE WALLS APS
GULDBORGVEJ 25
2000 FREDERIKSBERG

HUSK AT VEDLÆGGE OPLYSNINGER, DER GØR DET MULIGT FOR OS AT IDENTIFICERE DIG: NAVN, ADRESSE OG TELEFONNUMMER. HVIS DU HAR GEMT ORDREBEKRÆFTELSEN, MÅ DU OGSÅ GERNE SENDE EN KOPI MED AF DENNE.

DE FORSENDELSESOMKOSTNINGER, DER PÅLØBER RETURNERING AF EN KUNSTGAVE, DÆKKES AF KUNDEN. NO WHITE WALLS ER IKKE ANSVARLIGE FOR KUNSTGAVER DER RETURNERES, OG SOM IKKE NÅR FREM TIL OS.

NÅR DU HAR SENDT EN KUNSTGAVE RETUR TIL OVENSTÅENDE ADRESSE, KREDITERER VI DET BETALTE BELØB OG INDSÆTTER PENGENE PÅ SAMME BETALINGSKORT SOM ANVENDT TIL BETALING SENEST 8 DAGE EFTER MODTAGELSEN.

BEMÆRK! DET ER KUN KØBER AF KUNSTGAVEN, DER KAN FÅ PENGE RETUR.

 

Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel, er kunden berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for No White Walls. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over en kunstgave, skal det indsendes eller afleveres til os på vores adresse:

No White Walls ApS
Guldborgvej 25
2000 Frederiksberg
Telefonnummer: +45 2818 4979
E-mail adresse: hej@nowhitewalls.dk

Når du returnerer kunstgaven, bedes du inkludere dit navn og din adresse eller et ordrenummer.

 

Persondatapolitik
De data, som No White Walls ApS registrerer, er reguleret af ‘Lov om behandling af personoplysninger’. Dataansvarlig er No White Walls ApS. Datatilsynet fører tilsyn med enhver behandling, der omfattes af loven.

Du kan finde loven i sin helhed og læse om datatilsynet på: www.datatilsynet.dk.

 

Midlertidige Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På www.nowhitewalls.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Cookies bruges til at skabe øget brugervenlighed og huske, hvilke produkter, der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet. Alle cookies er non-persistent cookies og slettes automatisk, når køberen forlader hjemmesiden.

 

Google Analytics
Google Analytics bruges på www.nowhitewalls.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.nowhitewalls.dk anvendes Google Analytics med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges udelukkende til at skabe øget brugervenlighed.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med navn, adresse samt e-mail-adresse.

Personoplysningerne registreres hos No White Walls ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Kun No White Walls ApS administration og bogholderi har adgang til de registrerede kundeoplysninger. Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger og ingen oplysninger videregives til tredjemand.

Som registreret hos No White Walls ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til No White Walls ApS via e-mail: hej@nowhiewalls.dk.

 

E-markedsføring
Der udsendes ingen e-mail-reklamer eller lignende fra No White Walls ApS, medmindre du handler med os.

 

Værneting
Enhver tvist, der involverer No White Walls ApS, er underlagt dansk ret ved retten i København, Danmark, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. Dette gælder også salg til udlandet, Grønland og Færøerne.

Det er ikke tilladt at benytte grafik og lignende fra hjemmesiden uden tilladelse fra No White Walls ApS.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon +45 2818 4979 (alle dage fra 09:00-21:00) eller via e-mail til hej@nowhitewalls.dk.

 

No White Walls ApS
Guldborgvej 25
2000 Frederiksberg
Telefonnummer: +45 2818 4979
E-mail adresse: hej@nowhitewalls.dk
CVR 3689 3095